- Airbnb plant bedeutende Veränderungen im Jahr 2025, um eine der größten Neuerfindungen eines Unternehmens zu erreichen. Brian Chesky betont die Bedeutung physischer Erlebnisse und gemeinschaftlicher Verbindungen gegenüber digitalen Erfahrungen. Chesky prognostiziert, dass KI die physische Welt revolutionieren wird, jedoch Zeit benötigt, um diesen Wandel zu vollziehen. Trotz kurzfristiger technologische Überbewertung wird der langfristige Einfluss von Entwicklungen wie KI unterschätzt. Chesky zeigt Optimismus für die Zukunft der Menschheit und die gemeinsame Schaffung einer besseren Welt durch Technologie.
Im kommenden Jahr könnten bedeutende Veränderungen bei Airbnb anstehen. In einem Gespräch auf der WIRED-Konferenz in San Francisco deutete Brian Chesky, Mitbegründer und CEO von Airbnb, an, dass er hofft, in 2025 werde man sagen: „Das war eine der größten Neuerfindungen eines Unternehmens in letzter Zeit.“ Obwohl Chesky nur wenige Details preisgab, äußerte er, dass das Unternehmen plant, seine Sektion neu zu konzipieren, die seiner Meinung nach von den Verbrauchern geschätzt wird, aber noch nicht das volle Potenzial entfaltet hat. Diese Neuausrichtung scheint Chesky’s Überzeugung zu unterstreichen, dass physische Erlebnisse und Gemeinschaften im direkten Vergleich zu digitalen Erfahrungen bedeutender bleiben, vor allem in einer Ära, in der Künstliche Intelligenz immer präsenter wird.
Innovation im physischen Bereich
Selbst zwei Jahre nach dem Umbruch durch KI glaubt Chesky, dass grundlegende Veränderungen für die Mehrheit der Menschen noch ausstehen. Er fordert dazu auf, die Apps auf den eigenen Smartphones zu überprüfen und zu überlegen, wie viele sich durch generative KI erheblich verändert haben. Seiner Meinung nach sind das nur wenige, auch Airbnb gehört dazu. Er sieht jedoch Wandel am Horizont, ähnlich dem „Internet von 1993, bevor es Suchmaschinen gab“, als man noch ein „Telefonbuch“ konsultierte, um Websites zu finden. „KI beginnt, unsere digitale Welt zu verändern, das Physische aber noch nicht“, betont Chesky. Bei Airbnb steht weiterhin das Netzwerk von verbundenen Unterkünften und Erlebnissen im Fokus. Chesky vermutet, dass KI das Physische erst revolutionieren wird, wenn die mobilen Apps völlig neuartig sind.
Der Einfluss der Technologie auf die Zukunft
Vor zehn Jahren war die Vorstellung, dass wir bald alle selbstfahrende Autos haben würden, weit verbreitet. Chesky stellt fest, dass obwohl solche Autos lokal präsent sind, sie nicht überall Fuß gefasst haben. „Wir überschätzen oft kurzfristige technologische Veränderungen, aber unterschätzen den langfristigen Wandel,“ meint Chesky. Er prognostiziert, dass KI Zeit benötige, um die physische Welt zu durchdringen, aber wenn es so weit ist, werde es alles grundlegend verändern.
Während des Gesprächs hinterfragte Drummond auch Cheskys Führungsstil, der in Silicon Valley durch Begriffe wie „“ für Aufmerksamkeit sorgte, obwohl er diesen nicht selbst erfand. Nach der Pandemie, als Airbnb 80 Prozent des Geschäfts in wenigen Wochen verlor und ein Drittel der Belegschaft entlassen musste, ist Chesky tiefer in die täglichen Abläufe involviert. Er hält die Anleitung seiner Mitarbeiter für entscheidend und verfolgt gleichzeitig bis zu 80 Projekte. Obwohl er keine regelmäßigen Einzelgespräche mehr führt, setzt er auf Telefongespräche und Gruppentreffen, um verschiedenen Hierarchieebenen gleichzeitig zu begegnen.
Optimismus für die menschliche Gemeinschaft
Zum Abschluss der Gesprächsrunde wurde Chesky gebeten, positiv in die Zukunft des Zusammenspiels von Menschlichkeit und Technologie zu blicken. Er zeigte Optimismus und erinnerte daran, dass ihm zu Beginn von Airbnb gesagt wurde, Fremde würden sich niemals trauen. Doch 16 Jahre später, mit über 2 Milliarden Übernachtungen, ist Chesky überzeugt: „Menschen sind im Kern gut.“ Trotz aller gesellschaftlichen Spaltungen erkennt er die grundlegende Gemeinsamkeit aller Menschen. Chesky betont die Bedeutung des physischen Miteinanders: „Wenn es uns gelingt, Menschen im realen Leben zusammenzubringen, dann ist das die ultimative Verheißung des Internets.“ Er blickt optimistisch auf die Zukunft, die durch Technologien wie KI beeindruckend gestaltet werden kann, sofern wir unsere Unterschiede überwinden und gemeinsam eine bessere Welt schaffen.
