- Amazon-Chef Andy Jassy betonte die zunehmende Bedeutung von KI-Agenten und ihre potenziellen Auswirkungen auf den Bedarf an traditionellen Arbeitskräften. 2023 entließ Amazon 18.000 Mitarbeiter, die größte Kündigungswelle in der Unternehmensgeschichte. Weltweit beschäftigt Amazon rund 1,5 Millionen Menschen, wobei viele freiwerdende Stellen unbesetzt bleiben könnten. KI-Agenten könnten Aufgaben wie das Sammeln von Daten, Programmieren und Übersetzen übernehmen, gleichwertig mit menschlichen Teammitgliedern. Der Einfluss von KI führt zu strategischen Anpassungen in vielen Unternehmen und wirft wesentliche Fragen über die Zukunft der Arbeit auf.
Amazon-Chef Andy Jassy hat in einer jüngsten Mitteilung an die Belegschaft des Unternehmens deutlich gemacht, dass die Einführung von künstlichen Intelligenz-Agenten in Zukunft zunehmen wird. Die Auswirkungen dieser technologischen Entwicklung könnten dazu führen, dass der Bedarf an traditionellen Arbeitskräften sinkt. 2023 entließ Amazon 18.000 Mitarbeiter, was die größte Kündigungswelle in der Geschichte des Online-Riesen darstellte. Auch im Jahr 2024 setzte sich der Stellenabbau fort, gefördert durch den verstärkten Einsatz von künstlicher Intelligenz. Jassy erläuterte, dass der technologische Fortschritt künftig weniger herkömmliche Arbeitsplätze erfordern, jedoch neue Tätigkeitsfelder schaffen werde.
Auswirkungen auf den Arbeitsmarkt
Amazon beschäftigt weltweit etwa 1,5 Millionen Menschen, darunter rund 350.000 Büroangestellte in verschiedenen Rollen. Obwohl das Unternehmen laut dem „Wall Street Journal“ in naher Zukunft keine weiteren massiven Entlassungswellen plant, werden freiwerdende Stellen vermutlich nicht nachbesetzt. Jassy betonte, dass KI-Agenten in der Lage sind, eigenständig Aufgaben zu übernehmen. Diese digitalen Helfer könnten unter anderem Daten aus dem Internet sammeln, Software programmieren oder Sprachen übersetzen, wodurch sie zahlreiche, zeitraubende Aufgaben übernehmen könnten. So sollen AI-Agenten als gleichwertige Teammitglied betrachtet werden.
Einfluss der KI auf Unternehmen
Das Thema, wie KI den Arbeitsmarkt transformieren wird, steht seit Jahren zur Diskussion. Beispielsweise hat auch Spotify kürzlich angekündigt, dass jeder Einsatz zusätzlicher Mitarbeiter durch die Unfähigkeit von KI, diese Aufgaben zu übernehmen, gerechtfertigt werden muss. Ebenso plant die Sprachlern-App Duolingo, schrittweise die Zahl externer Mitarbeiter zu reduzieren und durch künstliche Intelligenz zu ersetzen. Solche Entwicklungen verdeutlichen, dass der Einfluss der künstlichen Intelligenz in der Arbeitswelt weitreichend ist und viele Unternehmen dazu bringt, ihre Strategie entsprechend anzupassen. Diese Veränderungen werfen essentielle Fragen über die Zukunft der Arbeit auf und wie Unternehmen sowie Arbeitskräfte sich darauf einstellen können.
