- Alex Ruber wurde durch das Trödeln mit seiner Mutter geprägt und gründete die Plattform Encore. Encore erlaubt Nutzern die Suche in natürlicher Sprache und aggregiert Artikel von über hundert Wiederverkaufswebsites. Encore verzeichnet monatlich 50.000 Suchanfragen und wächst mit einer Rate von 25 Prozent. Die Plattform nutzt GPT-4 und ein eigenes Modell für präzise Suchergebnisse und bietet erweiterte Funktionen für zahlende Kunden. Die Einnahmen stammen aus vermittelten Verkäufen, wobei zukünftige Innovationen in der App-Entwicklung und Entdeckungskanälen geplant sind.
Alex Ruber wuchs mit dem Trödeln auf. Als Kind zog er mit seiner Mutter, einer Einwanderin, die dem kommunistischen Rumänien entflohen war und nach Italien und später Kanada zog, von Secondhand-Läden zu Flohmärkten. Zusammen jagten sie nach einzigartigen Objekten. “Mein erstes Klavier erstand ich buchstäblich auf einem Flohmarkt”, erinnert sich Alex. Für ihn war es eine regelrechte Schatzsuche. Zwei Jahrzehnte später ist Ruber Mitbegründer von Encore, einer Plattform, die das Gefühl des Trödelns ins Internet verlegt. Diese Suchemaschine bündelt Artikel von über hundert Wiederverkaufswebsites und hilft Kunden, ausgefallene Einzelstücke zu finden.
Die besondere Plattform
Encore unterscheidet sich dadurch, dass es den Nutzern erlaubt, ihre Suchanfragen in natürlicher Sprache zu stellen – so, wie man es einem Freund erklären würde. Dank eines großen Sprachmodells ermöglicht die Seite präzise Suchanfragen, wie zum Beispiel: “Kleid wie das von Carrie Bradshaw in Staffel 6, Folge 12, in Größe 0 oder 2.” Oder man sucht einen “mid-century modernen Esstisch in Nussbaum mit Verlängerungen für mehr als acht Gäste.” Nutzer können ihre Anfragen verfeinern oder Parameter wie “rechteckiger Tisch” oder “unter 1.500 Euro” hinzufügen, falls die Standardsuche keine Ergebnisse liefert. Das ultimative Ziel? Im Online-Shopping als führende Plattform wahrgenommen zu werden, erklärt Ruber, der das Unternehmen gemeinsam mit dem ehemaligen Twitter- und Asana-Ingenieur Parth Chopra gegründet hat.
Die Vorteile des Secondhand-Shoppings
Viele Menschen kaufen Secondhand aus unterschiedlichen Gründen. Einige suchen Schnäppchen, andere möchten ihren ökologischen Fußabdruck minimieren, den die Fast-Fashion-Industrie verursacht. Wieder andere genießen den Zugang zu Luxusgütern zu einem geringeren Preis. Seit seinem Start im Juni verzeichnet Encore monatlich 50.000 Suchanfragen mit einem monatlichen Wachstumsrate von 25 Prozent. Es ist eine von vielen Firmen, die das Einkaufen von gebrauchten Dingen einfacher und unterhaltsamer machen wollen. Eine besondere App ermöglicht etwa das Einfügen eines kurzen Codes vor die URL eines Produkts, um herauszufinden, ob es auf diversen Wiederverkaufsplattformen verfügbar ist.
Funktionen und Zukunft von Encore
Encore nutzt eine Mischung aus GPT-4 und einem eigenen Computermodell, das speziell auf Fashion- und E-Commerce-Datensätze trainiert wurde, um unterschiedliche Marken und Stilrichtungen zu erkennen. Die kostenlose Version liefert 30 bis 40 Ergebnisse pro Suche, zahlende Kunden erhalten die doppelte Anzahl an Resultaten und einige Extras. Encore-Nutzer interessieren sich vor allem für High-End-Mode, Möbel und Küchengeräte, aber auch für Uhren, Bücher, Werkzeuge und Spiele. Plattformen wie Poshmark, The RealReal und DePop werden aggregiert, um auf einen Blick alle Resultate zu präsentieren.
Während der Einsatz von Affiliate-Links eine Umsatzquelle darstellt, kommt das Geld ausschließlich durch vermittelte Verkäufe und zahlende Kunden herein, nicht durch Werbeanzeigen. Conversational AI rückt immer mehr in den Fokus des Online-Shoppings, wie Beispiele von Walmart und Amazon zeigen. Die Möglichkeit, durch Sprachführung spontane Suchanfragen zu stellen, spricht viele Menschen an. Schritte in Richtung eines personalisierten und reibungslosen Einkaufserlebnisses zeichnen sich ab, ein wenig wie das gemütliche Stöbern in einem Trödelladen. Die Zukunft dieser Plattform steht noch offen, jedoch ist bereits eine neue App und die Ausweitung der Entdeckungskanäle in Planung.
