- Der Bildschirm der Kindle Colorsoft Signature Edition zeigt einen gelblichen Schleier am unteren Rand. Amazon hat den Versand vorübergehend eingestellt, um das Problem zu beheben. Kunden müssen sich bei bestehenden Bestellungen bis Mitte November gedulden. Ein Software-Update wird entwickelt, um die Farbverfälschung zu lösen. Der Kindle kämpft zudem mit einem nicht funktionierenden Dunkelmodus.
Kürzlich haben zahlreiche Nutzer der neuen Kindle Colorsoft Signature Edition von einem ernüchternden Problem berichtet: Der Bildschirm weist am unteren Rand einen gelblichen Schleier auf. Diese Farbverfälschung beeinträchtigt die Produktrezensionen erheblich, was sich in einer dürftigen durchschnittlichen Bewertung von 2,7 von 5 Sternen auf der Amazon-Website manifestiert. In Anbetracht dieser Umstände hat Amazon vorübergehend den Versand der ersten farbfähigen Kindle-Variante eingestellt, um das Problem in den Griff zu bekommen.
Versandverzögerungen und Problembehebungen
Wer das Gerät bereits bestellt oder vorbestellt hat und es noch nicht erhalten hat, muss sich bis zum Versanddatum zwischen dem 9. und 18. November in den USA und bis zum 26. November in Großbritannien gedulden. Derzeit arbeitet Amazon mit Hochdruck an einem Software-Update, um das Problem zu beheben. In der Zwischenzeit kontaktiert das Unternehmen frustrierte Erstnutzer, um nähere Informationen zur gelblichen Verfärbung zu erhalten und fordert in einigen Fällen die Rücksendung der Geräte für Ersatzmaßnahmen.
Bevor jedoch eine Softwarelösung bereitgestellt wird, empfiehlt Amazon einen einfachen Neustart des Gerätes. Dazu sollte es für einige Minuten vollständig ausgeschaltet bleiben, bevor man es besucht erneut in Betrieb nimmt. Neben dem erwähnten Farbproblem kämpft der Kindle Colorsoft auch mit dem Ausfall des angekündigten Dunkelmodus, der eigentlich dafür sorgen sollte, dass die Textdarstellung auf schwarzem Hintergrund erfolgt.
Innovationen und Herausforderungen
Ursprünglich war der Dunkelmodus als Highlight der neuen Kindle-Generation angekündigt worden, doch bedauerlicherweise funktioniert diese Funktion nicht auf dem aktuellen Modell. Amazon klärt darüber auf, dass Kunden dennoch ein vergleichbares Leseerlebnis über die Funktion “Seitenfarbe” erzielen können, die die Buchseitendarstellung invertiert. Trotz dieser Rückschläge markiert der Kindle Colorsoft einen Meilenstein für die Produktpalette von Amazon. Seit dem ersten Kindle im Jahr 2007 erfuhr die Serie zahlreiche Aktualisierungen, eine farbige Anzeige blieb jedoch bisher aus. Amazon ist jedoch entschlossen, alle Schwierigkeiten so schnell wie möglich aus dem Weg zu räumen.
