- Philo bietet einfachen Kündigungsprozess für Abonnenten. Kündigung über Amazon erfordert Deaktivierung der automatischen Verlängerung. Apple-Nutzer können über Einstellungen im Gerät kündigen. Google Play-Abonnenten nutzen den Play Store für die Kündigung. Direkte Kündigung auf Philosphère-Website erfordert Zugriff auf Kontoeinstellungen.
In der heutigen digitalen Ära existieren unzählige Streaming-Dienste, die vielfältige Inhalte anbieten. Philo ist einer dieser Dienste, der Zugang zu einer Vielzahl an Kanälen bietet. Allerdings sind nicht alle Dienste gleich aufgebaut. Sollten Sie sich entschließen, Ihr Abonnement zu kündigen, ist es gut zu wissen, wie man dies unkompliziert bewältigt.
Philo hat den Kündigungsprozess erfreulich einfach gestaltet. Benötigt werden lediglich eine Internetverbindung und die Erinnerung daran, über welche Plattform die Anmeldung ursprünglich erfolgte.
Abonnement über Amazon kündigen
Falls die Registrierung über Amazon erfolgte, muss die Kündigung auch dort durchgeführt werden. Zunächst loggen Sie sich in Ihr Amazon-Konto ein. Gehen Sie auf „Mein Konto“, erkennbar unter „Konten & Listen“ im oberen rechten Bereich. Anschließend wählen Sie „Ihre Apps“ unter „Digitale Inhalte und Geräte“ aus. Philo sollte in der Liste Ihrer Apps erscheinen. Neben Philo befindet sich ein Aktions-Dropdown-Menü – klicken Sie darauf und wählen Sie „Automatische Verlängerung ausschalten“. Bestätigen Sie die Auswahl erneut, um sicherzugehen.
Abonnement über Apple-Geräte kündigen
Sind Sie über ein Apple-Gerät angemeldet, erfolgt die Kündigung über Ihr Apple-Konto. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Gerät und wählen Sie Ihren Namen aus. Unter „Abonnements“ finden Sie Philo – wählen Sie „Abonnement kündigen“ aus.
Falls die Anmeldung über Google Play erfolgte, nutzen Sie dasselbe Google-Konto zur Kündigung. Öffnen Sie den Google Play Store und wählen Sie oben rechts das Profil-Icon. Gehen Sie zu „Zahlungen & Abonnements“, dann zu „Abonnements“. Wählen Sie Philo aus und klicken Sie auf „Abonnement kündigen“. Geben Sie einen Kündigungsgrund an und bestätigen Sie die Kündigung.
Abonnement direkt auf der Philo-Website kündigen
Wenn Philo direkt auf dessen Website abonniert wurde, navigieren Sie dorthin. Klicken Sie auf Ihr Profil-Avatar und dann auf „Konto“, um „Mein Abonnement kündigen“ auszuwählen. Bestätigen Sie die vollständige Kündigung.
Philo bietet keinen sofortigen Rückerstattungsservice für begonnene Abrechnungsmonate. Die Dienste stehen bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums zur Verfügung, selbst wenn die Kündigung vorzeitig erfolgt. Dies gewährleistet eine sanftere Beendigung des Dienstes, ohne plötzlichen Verlust des Zugangs.
