- 16 Prozent der Kunden meldeten im Telekom-Portal einen Totalausfall der Telekom-Dienste.
- Die Telekom reagierte schnell auf die Störung und kommunizierte den Ausfall über Social Media.
- Störungen traten besonders in Ballungsräumen wie Städten am häufigsten auf.
- Mehrere Ämter und Polizeidienststellen in Mecklenburg-Vorpommern waren aufgrund von Netzproblemen nicht mehr erreichbar.
- Das Innenministerium erklärte, dass Wartungsarbeiten bei der Telekom der Grund für die Probleme gewesen seien.
Am Donnerstagabend gab es eine Störung bei der Telekom, von der zahlreiche Kunden betroffen waren. 16 Prozent der Kunden meldeten im Telekom-Portal einen Totalausfall der Telekom-Dienste. Besonders in Ballungsräumen wie Städten traten die Störungen am häufigsten auf.
Die schnelle Reaktion des Unternehmens
Das Unternehmen reagierte schnell auf die Störung und kommunizierte den Ausfall über Social Media. Dabei wurde darauf hingewiesen, dass es zu Problemen beim Login in der MeinMagentaApp, im Kundencenter, bei T-Online und teilweise bei MagentaTV kommen könne. Kurz darauf wurde die technische Störung behoben, wie von der Telekom via X mitgeteilt wurde. Allerdings erklärte das Unternehmen auf X, dass Telefonie, Festnetz und Mobilfunk nicht betroffen waren, obwohl viele Kunden Ausfälle meldeten. Die Telekom sagte zu, an der Entstörung zu arbeiten.
Störungen in Ämtern und Polizeidienststellen
Mehrere Ämter und Polizeidienststellen in Mecklenburg-Vorpommern waren aufgrund von Netzproblemen nicht mehr erreichbar. Das Innenministerium erklärte, dass Wartungsarbeiten bei der Telekom der Grund für die Probleme gewesen seien.
