- Die California Highway Patrol versendete eine Amber Alert Benachrichtigung im Raum Los Angeles, die Nutzer zur Anmeldung bei X zwang, um sie einzusehen. Viele Nutzer kritisierten, dass die Zugangsbeschränkung eine potenzielle Gefahr darstellt, da wichtige Informationen zu vermissten Kindern behindert werden. Die Nutzung von X für solche Warnungen ist seit 2018 etabliert, jedoch hat das jüngste Ereignis Bedenken über die Plattform als Notfallkommunikationsmittel verstärkt. Trotz einer Verifizierung der Accounts blieb das Login-Problem für einige Nutzer bestehen. Die Herausforderung der digitalen Barrieren wird durch Fälle wie in Missouri und Kalifornien hervorgehoben.
Früher in dieser Woche versendete die California Highway Patrol (CHP) eine Amber Alert Push-Benachrichtigung im Raum Los Angeles, die auf ein vermisstes 14-jähriges Mädchen hinwies. Anstatt direkt entscheidende Informationen in der Benachrichtigung bereitzustellen, verlinkten die Behörden auf einen Beitrag ihres offiziellen X-Accounts, ein Verfahren, das sie bereits vor sechs Jahren eingeführt hatten. Doch diesmal berichteten viele Nutzer, dass sie die Warnung nicht einsehen konnten, da sie gezwungen wurden, sich zuerst in ihre X-Konten einzuloggen. Die CHP erklärte gegenüber WIRED, dass sie sich des Problems bewusst seien und bereits Kontakt zu X aufgenommen haben, um weitere Informationen zu erhalten. „Wir prüfen das“, sagte Sergeant Dan Keane. X lehnte eine Stellungnahme ab.
Problematik der Zugangsbeschränkung
Amber Alerts werden von lokalen Strafverfolgungsbehörden herausgegeben, um vermisste Kinder aufzuspüren, die einem hohen Risiko ausgesetzt sind. In Kalifornien ist das Emergency Notification and Tactical Alert Center der CHP für die Herausgabe dieser Warnungen verantwortlich. Seit 2018 nutzt die CHP X, ehemals bekannt als Twitter, für diese Benachrichtigungen – bis zu dem aktuellen Vorfall ohne größere Probleme. Auf anderen sozialen Plattformen, wie Reddit und Threads, äußerten sich Anwohner zu den Schwierigkeiten, die Details dieser Community-Gefahrensituation nicht einsehen zu können. „Das sollte illegal sein, jeder sollte darüber empört sein. Wäre diese Warnung für mein Kind gewesen und viele hätten sie nicht gesehen, weil sie kein X-Konto besitzen, wäre ich entsetzt“, schrieb jemand auf Reddit.
Der Wert offener Kommunikation
Einige Nutzer berichteten indes, dass sie keinen Login benötigten, um den X-Beitrag der CHP zu sehen, welcher über einen Bitly-Link geteilt wurde. Unklar bleibt, wie viele Personen die Push-Benachrichtigung tatsächlich einsehen konnten. Laut dem Pew Research Center gibt nur ein Teil der US-Erwachsenen an, jemals X zu verwenden, und nicht alle haben die App auf ihren Mobilgeräten installiert. Seit der Übernahme durch Elon Musk vor über zwei Jahren hat der Milliardär umfangreiche Änderungen an den Moderations- und Verifizierungsrichtlinien vorgenommen und den Großteil der Mitarbeiter entlassen. Diese Umwälzungen stellten die Zuverlässigkeit von Twitter als Notfallkommunikationsmittel infrage.
Herausforderungen und Lösungen
Das jüngste Ereignis in Kalifornien zeigt, dass diese Bedenken nicht unbegründet sind. „Eine Anmeldepflicht schafft Barrieren und wirft Bedenken in Bezug auf digitale Chancengleichheit auf“, erklärt Amanda Lee Hughes, Professorin für Informatik an der Brigham Young University. Ein ähnliches Problem ergab sich in Missouri im Juli 2023, als die dortige Highway Patrol ebenfalls mit einem X-Post verlinkte. Nach Verifizierung der offiziellen Accounts durch X schien das Login-Problem jedoch gelöst. Trotz dieser Hürden bleibt X für viele Einrichtungen eine wichtige Plattform zur Verarbeitung von Notfallsituationen.
