- Zahlreiche Nutzer von 1&1 erleben seit Samstagabend erhebliche Einschränkungen im Mobilfunknetz. Die Störungen betreffen unter anderem Signalstärke, mobiles Internet und Telefoniedienste. Hauptanteil der Probleme betrifft den vollständigen Signalverlust, gefolgt von Störungen des mobilen Internets und der Telefonie. Nutzer beklagen die unzureichende Informationspolitik von 1&1 über die Ausfälle. Trotz Entwarnungen seitens des Unternehmens bestehen die Probleme in mehreren Städten weiterhin.
Seit Samstagabend erleben zahlreiche Nutzer von 1&1 erhebliche Einschränkungen im Mobilfunknetz. Diese unvorhergesehenen Probleme begannen am Abend des 11. April 2025 und betreffen unter anderem Großstädte und Regionen wie Berlin, Bremen, Bad Wörishofen, der Kreis Borken und Stuttgart. Nutzerberichte auf Plattformen wie allesstörungen.de zeugen von teils erheblichen Ausfällen. Hauptsächlich betroffen sind die Signalstärke, mobiles Internet und Mobiltelefoniedienste.
Häufige Beschwerden
Ein beträchtlicher Anteil von 40 % der gemeldeten Probleme dreht sich um den vollständigen Verlust des Signals. Weitere 33 % betreffen das mobile Internet, während 28 % der Nutzer Probleme mit der Telefonie erfahren. Diese Ausfälle führen zu einem beträchtlichen Unmut in der Nutzerschaft. Viele Anwender reagieren frustriert und berichten, dass sie seit Samstagabend ohne Netz sind. “Vor allem in meinem Kreis Borken”, schildert ein Nutzer, “ist einfach kein Empfang mehr vorhanden!” Eine fortwährende Kommunikation ist grundlegend, doch ohne Netz erscheint dies mehr als schwierig.
Einige Kunden sind besonders besorgt über die fortdauernden Unregelmäßigkeiten und deren möglichen Einfluss auf anstehende Reisen ins Ausland. Die Unzufriedenheit über die mangelnde Informationspolitik von 1&1 ist ebenfalls ein zentraler Kritikpunkt der Nutzer. “Nirgends wird eine Störmeldung veröffentlicht, weder im Control Center noch anderswo”, beschwert sich ein weiterer Nutzer.
Reaktionen und Nachwirkungen
Am 11. April 2025 geschah eine deutliche Beeinträchtigung der Dienstleistungen, die laut Unternehmenssprecher jedoch nur einen kleinen Nutzeranteil betreffen soll. Die Mobilfunkdienste leiden weiterhin unter diesen Störungen. Während ein Pressesprecher die laufenden Entstörungsmaßnahmen bestätigt und bereits deren Abschluss verkündet, beschreiben aktuelle Nutzerberichte ein andauerndes Problem in verschiedenen Städten. Es ist unklar, wann die Dienste wieder gänzlich stabilisiert werden, jedoch hofft man, dass es sich um eine baldige Verbesserung handeln wird.
Trotz der ausgesendeten Entwarnungen seitens der Pressestelle sind die festsitzenden Probleme im Mobilfunk und Internet weiterhin hartnäckig. Nutzer hoffen auf schnelle und umfassende Beseitigung der Störungen, um ihre alltäglichen Kommunikationsanforderungen wieder uneingeschränkt zu erfüllen.
