Es ist nicht immer einfach, den richtigen EDV-Dienstleister zu finden, aber mit dem richtigen Partner kann Ihre Firma seinen Betrieb auf die nächste Stufe heben. EDV-Dienstleistungen, die auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten sind, können Ihnen helfen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und einen reibungslosen Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten. Wenn Sie sich für einen EDV-Dienstleister entscheiden, sollten Sie darauf achten, dass Sie mit einem Firmen zusammenarbeiten, die nachweislich erfolgreich ist und auf Ihre individuellen Bedürfnisse eingeht. Mit der Hilfe eines erfahrenen EDV-Dienstleisters können Sie Großes erreichen!
Inhaltsverzeichnis
- Worauf Sie bei einem EDV-Dienstleister achten sollten
- DIE TOP 5 Dienstleister in Deutschland
- Diese Fragen Sollten Sie einem EDV-Dienstleister stellen:
- Wie Sie den richtigen EDV-Dienstleister für Ihre Gesellschaft auswählen
- Berücksichtigen Sie Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget
- Schauen Sie sich die Erfolgsbilanz des Anbieters an
- Vergewissern Sie sich, dass der Anbieter Erfahrung in Ihrer Branche hat
- Überprüfen Sie die Teammitglieder
- Fragen Sie nach dem Bereitstellungsmodell von dem potentiellen EDV-Dienstleister
- Bei der Auswahl eines EDV-Dienstleisters gibt es eine Reihe von Faktoren zu berücksichtigen. Einige der wichtigsten sind:
- Wo ist der Unterschied zwischen EDV-Dienstleister und IT-Dienstleister?
- Die Vorteile der Zusammenarbeit mit einem EDV-Dienstleister
- Unterschiedliche IT-Dienstleister und IT-Leistungen
- Fazit zu dem Thema “EDV-Dienstleister”
Voraussichtliche Lesedauer: 13 Minuten
Worauf Sie bei einem EDV-Dienstleister achten sollten
Bei der Suche nach einem EDV-Dienstleister ist es wichtig, dass Sie die Bedürfnisse Ihres Unternehmens berücksichtigen. Wächst Ihr Firma schnell und benötigt mehr Unterstützung? Sind Sie auf der Suche nach einem Partner, der Sie bei der Digitalisierung oder bei Cloud-Computing-Initiativen unterstützt? Oder brauchen Sie einfach jemanden, der Ihnen bei der Verwaltung Ihrer derzeitigen EDV-Infrastruktur oder der Betreuung Ihres Intranets hilft?
Sobald Sie wissen, wonach Sie suchen, können Sie damit beginnen, IT-Dienstleister zu bewerten. Der erste Schritt besteht darin, sich anzusehen, auf welche Bereiche sie sich spezialisiert haben. Einige Anbieter konzentrieren sich auf die Datenverarbeitung und -analyse, während andere Experten für Cloud Computing oder Managed Services sind. Es ist wichtig, einen Anbieter zu finden, der über Erfahrung und Wissen in den für Sie wichtigen Bereichen verfügt.
Außerdem sollten Sie auf Zertifizierungen und Akkreditierungen achten. Viele EDV-Dienstleister verfügen über branchenweit anerkannte Zertifizierungen, wie z. B. die Bezeichnung Microsoft Certified Partner. Diese Zertifizierung bedeutet, dass der Anbieter die strengen Qualitätsstandards von Microsoft erfüllt hat und als vertrauenswürdiger Partner eingestuft wurde.
Es ist auch wichtig, die Größe der EDV-Firma zu berücksichtigen. Verfügt sie über genügend Ressourcen, um Ihr Projekt zu bearbeiten? Oder werden Sie nur ein kleiner Kunde unter vielen sein? Und schließlich sollten Sie sich nach dem Kundenservice von dem EDV-Unternehmen erkundigen. Wird er verfügbar sein, wenn Sie ihn brauchen? Wie schnell werden sie auf Support-Anfragen reagieren?
Zusammenfassung der Punkte, die Sie bei einem EDV-Dienstleister berücksichtigen sollten:
- Größe und Umfang der EDV-Dienstleistungen des Anbieters
- Die Erfahrung und Qualifikation der Mitarbeiter bei der IT-Betreuung
- Die Art der Technologie, die der Anbieter unterstützt
- Die Verfügbarkeit des technischen Supports
- Die Kosten der IT-Dienstleistungen
- Welche EDV-Services werden angeboten?
- Vor Ort Service des IT-Dienstleisters
DIE TOP 5 Dienstleister in Deutschland
- SAP
SAP ist ein deutsches Softwareunternehmen, das sich auf Unternehmenssoftware spezialisiert hat. Das Unternehmen ist der weltweit größte Anbieter von Unternehmenssoftware und betreut über 377.000 Kunden in 190 Ländern. SAP beschäftigt über 96.000 Mitarbeiter und hat eine Marktkapitalisierung von über 140 Milliarden Dollar. - T-Systems
T-Systems ist ein Tochterunternehmen der Deutschen Telekom und einer der größten IT-Dienstleister in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt über 48.000 Mitarbeiter und hat einen Umsatz von über 10 Milliarden Euro. T-Systems erbringt IT-Dienstleistungen für Unternehmen aus verschiedenen Branchen, unter anderem aus dem Gesundheitswesen, der Automobilindustrie und dem Bankensektor. - IBM Deutschland
IBM Deutschland ist die deutsche Tochtergesellschaft von IBM und einer der größten IT-Dienstleister des Landes. Das Unternehmen beschäftigt über 28.000 Mitarbeiter und hat einen Umsatz von über 17 Milliarden Euro. IBM Deutschland erbringt IT-Dienstleistungen für Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen, darunter Einzelhandel, Telekommunikation und Fertigung. - Fujitsu Technologielösungen
Fujitsu Technology Solutions ist die deutsche Tochtergesellschaft von Fujitsu und einer der führenden IT-Dienstleister des Landes. Das Unternehmen beschäftigt über 5.500 Mitarbeiter und hat einen Umsatz von 2,5 Milliarden Euro. Fujitsu Technology Solutions bietet IT-Dienstleistungen für Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen an, darunter die Automobilindustrie, das Gesundheitswesen und der Einzelhandel. - Atos Origin Deutschland
Atos Origin Deutschland ist die deutsche Tochtergesellschaft von Atos Origin und einer der größten IT-Dienstleister in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt über 4.500 Mitarbeiter und hat einen Umsatz von 1,6 Milliarden Euro. Atos Origin Deutschland bietet IT-Dienstleistungen für Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen an, darunter Banken, Versicherungen und das verarbeitende Gewerbe.
Diese Fragen Sollten Sie einem EDV-Dienstleister stellen:
- Welche EDV-Dienstleistungen bietet der Anbieter an?
- Wie sind die Betriebszeiten?
- Wie ist die Reaktionszeit?
- Wie erfahren ist der IT-Anbieter?
- Wie hoch sind die Kosten für die Dienstleistungsstunde oder dem Tagessatz?
Computer sind nutzlos. Sie können nur Antworten geben.
Pablo Picasso
Wie Sie den richtigen EDV-Dienstleister für Ihre Gesellschaft auswählen
Nicht alle IT-Dienstleister sind gleich. Wie wählen Sie also den richtigen für Ihre Firma aus? Hier sind ein paar Tipps:
Berücksichtigen Sie Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget
Jeder Betrieb ist anders. Deshalb ist es wichtig, einen IT-Anbieter zu finden, der Ihre spezifischen Anforderungen erfüllt – sowohl jetzt als auch in Zukunft. Es ist auch wichtig, Ihr Budget zu berücksichtigen und sicherzustellen, dass der Anbieter IT-Dienstleistungen anbietet, die in Ihrem Preisrahmen liegen.
Schauen Sie sich die Erfolgsbilanz des Anbieters an
Fragen Sie nach Referenzen früherer Kunden und prüfen Sie Online-Bewertungen. So bekommen Sie eine gute Vorstellung davon, was Sie von dem IT-Anbieter erwarten können.
Vergewissern Sie sich, dass der Anbieter Erfahrung in Ihrer Branche hat
Nicht alle IT-Anbieter verfügen über Fachwissen in jeder Branche. Daher ist es wichtig, einen Anbieter zu finden, der Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Firmen wie dem Ihren hat. So können Sie sicher sein, dass der Anbieter Ihre speziellen Bedürfnisse versteht und entsprechende Lösungen anbieten kann.
Überprüfen Sie die Teammitglieder
Verfügen sie über die erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse, um Ihrer Firma zum Erfolg zu verhelfen? Werfen Sie einen Blick auf ihre Lebensläufe und Biografien (z.B. über Xing oder Linkedin), um sich ein besseres Bild davon zu machen, mit wem Sie zusammenarbeiten werden.
Fragen Sie nach dem Bereitstellungsmodell von dem potentiellen EDV-Dienstleister
Werden die IT-Dienstleistungen vor Ort oder Service per Fernsupport angeboten? Welche Art von Kommunikationsmitteln wird verwendet? Dies ist wichtig, vor allem, wenn Sie jemanden brauchen, der bei Bedarf vor Ort sein kann, oder wenn Sie Zugang zu Echtzeit EDV-Support-Tools benötigen.
Bei der Auswahl eines EDV-Dienstleisters gibt es eine Reihe von Faktoren zu berücksichtigen. Einige der wichtigsten sind:
- Die Bedürfnisse Ihres Unternehmens
- Größe und Umfang der IT-Dienstleistungen des Anbieters
- Die Erfahrung und Qualifikation der Mitarbeiter
- Die Art der Technologie, die der IT-Anbieter unterstützt
- Die Verfügbarkeit des technischen Supports
- Die Kosten der Leistungen
Wo ist der Unterschied zwischen EDV-Dienstleister und IT-Dienstleister?
EDV ist ein Teil der Informationstechnologie. EDV befasst sich mit Software, während sich IT mit einer Vielzahl von Bereichen und Anwendungen befasst.
IT-Lösungen durch gute IT-Services
Die Vorteile der Zusammenarbeit mit einem EDV-Dienstleister
Die Zusammenarbeit mit einem EDV-Dienstleister bietet viele Vorteile, darunter:
- Fachwissen: Die Anbieter verfügen über jahrelange Erfahrung und Kenntnisse in verschiedenen EDV-Bereichen, von der Datenverarbeitung und -analyse bis hin zu Cloud Computing und Managed Services, Server und andere Hardware oder IT-Systeme. Sie können Ihnen helfen, komplexe Probleme zu lösen und innovative Lösungen zu implementieren, die Ihrem Firmen zum Wachstum verhelfen.
- Skalierung: Ein guter Anbieter kann seinen EDV-Service entsprechend Ihren Bedürfnissen und Kunden-Umgebung skalieren, unabhängig davon, ob Sie ein KMU oder eine große Organisation sind. Er kann zusätzliche Ressourcen bereitstellen, wenn Ihr Unternehmen wächst, ohne dass Sie zusätzliche Mitarbeiter einstellen oder selbst zusätzliche Infrastrukturen verwalten müssen.
- Kosteneinsparungen: Durch die teilweise oder vollständige Auslagerung Ihres EDV-Bedarfs können Sie bei den Kosten für Personal, Hardware, Software und anderen damit verbundenen Ausgaben sparen.
- Gesteigerte Effizienz: Wenn Sie mit einem IT-Dienstleister zusammenarbeiten, übernimmt dieser die Verwaltung bestimmter Aspekte Ihrer EDV-Infrastruktur, was zu einer höheren Effizienz und weniger Unterbrechungen aufgrund technischer Probleme führen kann.
- Verbesserte Sicherheit: Durch die Zusammenarbeit mit einem erfahrenen IT-Sicherheitsunternehmen können Sie von verbesserten Sicherheitsmaßnahmen profitieren, die Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff oder Diebstahl schützen können.
- Support: Gute IT-Dienstleister bieten grundsätzlich einen Key-Account als IT-Ansprechpartner an, an den man sich bei grundsätzlichen Fragen richten kann. Auch wird oftmals ein Vor Ort Service angeboten. Bei Notfällen hat man dann die Möglichkeit, den Support über eine Notfall-Hotline zu erreichen.
- Know How: Ein EDV-Dienstleister hat i.d.R. sehr viel mehr Know-How bei nicht alltäglichen IT-Service
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IT Beratung: Welcher Service wird angeboten?
IT-Dienstleister bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, die Firmen helfen können, ihre Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern. Eine der beliebtesten Leistungen ist die IT-Beratung und der EDV-Service. IT-Berater bewerten die derzeitige technologische Infrastruktur eines Unternehmens und schlagen Verbesserungen vor, die den Betrieb rationalisieren und die Kosten senken können.
Sie können auch Schulungen zur Nutzung neuer Technologien anbieten oder bei der Einführung neuer Systeme helfen. Weitere gängige Leistungen, die von IT-Dienstleistern angeboten werden, sind Datensicherung und -wiederherstellung, Netzwerksicherheit sowie E-Mail- und Website-Hosting. Durch die Auslagerung dieser Dienste können Unternehmen Zeit und Geld sparen und sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren. Daher ist es kein Wunder, dass die Nachfrage nach IT-Dienstleistern rasch wächst.
Unterschiedliche IT-Dienstleister und IT-Leistungen
IT-Support-Dienste
Die IT-Supportdienste der IT-Dienstleister umfassen eine breite Palette von Tätigkeiten, die von IT-Support für die Benutzer bis zur Verwaltung des gesamten Netzes eines Unternehmens reichen sowie der IT-Infrastruktur und hin bis zur IT-Beratung. IT-Supportdienste können von internen Mitarbeitern, der eigenen IT-Abteilung oder von einem externen Firmen erbracht werden.
Helpdesk-Dienste
Helpdesk-Dienste sind eine Art von IT-Support, der sich auf die Unterstützung von Benutzern bei technischen Problemen konzentriert. Helpdesk-Mitarbeiter verwenden in der Regel für IT-Services ein Ticketingsystem für die IT-Betreuung.
Desktop-Support-Dienste
Desktop-Supportdienste sind eine Art von IT-Support-Diensten, die sich inder Praxis auf die Unterstützung von Benutzern bei Problemen mit Computerhardware und -software konzentrieren. Die Mitarbeiter des Desktop-Supports verwenden in der Regel Remote-Desktop-Software, um sich aus der Ferne mit den Computern der Benutzer zu verbinden und Probleme zu identifizieren und zu bereinigen.
Netzwerk-Supportdienste für die Informationstechnik
Netzwerk-Supportdienste sind IT-Dienstleistungen, die sich auf IT-Support von Benutzern bei Netzwerkproblemen konzentrieren. Die Mitarbeiter des Netzwerksupports verwenden in der Regel Tools zur Netzwerküberwachung, um Probleme zu erkennen und zu auszumerzen.
Server-Supportdienste
Server-Supportdienste sind eine Art von IT-Supportdiensten, die sich auf die Unterstützung von Benutzern bei Serverproblemen konzentrieren. Server-Support-Mitarbeiter verwenden in der Regel Server-Management-Tools, die Probleme des Systems erkennen und Hilfe durch schnelle IT-Lösungen anbieten.
Sicherheits-Supportdienste
Sicherheits-Supportdienste sind eine Art von IT-Supportdienst, der sich auf die Unterstützung von Benutzern bei Sicherheitsproblemen konzentriert. Die Mitarbeiter des Sicherheits-Supports verwenden in der Regel Tools zur Sicherheitsüberwachung, um Probleme zu identifizieren und zu lösen.
Speicher-Supportdienste
Ein Storage-Support-Service sind eine Art von EDV-Service, der sich auf die Unterstützung von Benutzern bei Storage-Problemen konzentrieren. Die Mitarbeiter des Speichersupports verwenden in der Regel Speicherverwaltungstools. Diese Tools helfen dabei Probleme zu erkennen und zu beheben.
Virtualisierungssupport Dienstleistungs-Lösungen
Virtualisierungs-Support-Services sind eine Art von IT-Support-Services, die sich auf die Unterstützung von Anwendern mit Virtualisierungsproblemen konzentrieren. Die Mitarbeiter des Virtualisierungssupports verwenden in der Regel Virtualisierungsmanagement-Tools, um die Probleme der Anwender zu beheben.
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IT-Service durch ein IT-Systemhaus
IT-Dienstleister sind Unternehmen, die IT-bezogene Leistung anbieten, z. B. IT-Beratung, Softwareentwicklung und Rechenzentrumsmanagement. Dabei kann es sich sowohl um kleine Geschäftskunden als auch um Großunternehmen handeln, die in der Regel auf Abonnementbasis arbeiten. In der heutigen Geschäftswelt sind IT-Dienstleister unverzichtbar, damit Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben.
Sie bieten Geschäftskunden die Möglichkeit, ihren IT-Bedarf auszulagern, ohne eigene Mitarbeiter einstellen zu müssen. Außerdem können sie fachkundige IT-Beratung und Unterstützung anbieten, was für Unternehmen, die auf Technologie angewiesen sind, unerlässlich ist. Bei der Auswahl eines IT-Dienstleisters ist es wichtig, die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zu berücksichtigen. Sie sollten auch darauf achten, dass der Anbieter einen guten Ruf genießt und das Budget Ihres Unternehmens einhalten kann.
Fazit zu dem Thema “EDV-Dienstleister”
Mit dem technologischen Fortschritt steigt auch der Bedarf an Datenspeicherung und -sicherheit. IT-Dienstleister tragen entscheidend dazu bei, dass Unternehmen über die notwendigen Instrumente zum Schutz ihrer Daten verfügen. Indem sie die von diesen Unternehmen angebotenen Dienstleistungen verstehen, können Unternehmenseigentümer besser gerüstet sein, um Entscheidungen über ihre Cybersicherheitsbedürfnisse zu treffen. Gute Dienstleister können sogar eine ganze IT-Abteilung ersetzen oder sinnvoll ergänzen. Wie sind Sie mit Ihrer IT-Betreuung aufgestellt?
