- Die EU hat eine Untersuchung gegen Temu gestartet, die im Verdacht steht, illegale Produkte anzubieten und ein suchtverstärkendes Design zu verwenden. Temu wird kritisiert, weil die Wiederkehr illegaler Produkte die Wirksamkeit ihrer Kontrollmechanismen in Frage stellt. Labortests zeigen, dass über Temu gekaufte Produkte, einschließlich Spielzeug, oft nicht den EU-Richtlinien entsprechen und gefährlich sein können. Besorgnis besteht über Temus suchtfördernde Designmerkmale, ähnlich einem entfernten TikTok-Feature. Temu kann hohe Strafen drohen, wenn es die EU-Vorschriften nicht einhält.
Die Europäische Union hat eine formelle Untersuchung gestartet und richtet den Blick auf Temu, eine Plattform, die im Verdacht steht, nicht nur illegale Produkte anzubieten, sondern auch in ihrer Gestaltung eine potenziell suchtverstärkende Wirkung auf die Konsumenten auszuüben. Ein prominenter EU-Kommissionsvertreter äußerte klar den Verdacht, dass “nicht genügend getan wird, um die Verbreitung illegaler Waren effektiv zu verhindern.” Obwohl Temu regelmäßig illegale Angebote entfernt, tauchen diese schnell wieder auf, was die Wirksamkeit der Kontrollmechanismen in Frage stellt. Unter den möglicherweise illegalen Produkten finden sich Arzneimittel, Spielzeuge und Kosmetika, so ein weiterer Beamter.
Bereits zu Jahresbeginn veröffentlichte der Verband Toy Industries of Europe einen Bericht, der besagt, dass keines der 19 über Temu.com erworbenen Spielzeuge den EU-Richtlinien entsprach. Labortests offenbarten, dass viele dieser Spielzeuge erhebliche Risiken für Kinder darstellen. Ein Babyrassel enthielt scharfe Kanten und die Chemikalien in einem Slime-Kit überstiegen die gesetzlichen Grenzwerte um das Elffache. Margrethe Vestager, EU-Kommissarin für Wettbewerb und Digitalpolitik, betonte, dass “unsere Durchsetzung ein gleiches Spielfeld garantiert und jede Plattform, einschließlich Temu, die i Gesetze respektiert, die unseren europäischen Markt sicher und fair halten sollen.”
Untersuchung der Suchtfördernden Designs
Darüber hinaus äußerten Beamte Besorgnis über das suchtfördernde Design von Temu, das durch gamifizierte Belohnungsprogramme und endloses Scrollen gekennzeichnet ist. Diese Bedenken spiegeln eine ähnliche EU-Untersuchung eines in Frankreich und Spanien eingeführten TikTok-Belohnungsprogramms wider. Nach der Ankündigung der EU-Sorgen entfernte TikToks Muttergesellschaft ByteDance dieses Feature aus der Region. Nehmen wir die Worte eines Temu-Sprechers, als eine Versicherung, dass das Unternehmen in sein Compliance-System investiere und bereit sei, vollumfänglich mit den Regulierungsbehörden zusammenzuarbeiten, um einen sicheren und vertrauenswürdigen Marktplatz für Verbraucher zu schaffen.
Die Plattform hat erst im April 2024 in den europäischen Markt eingeführt, stieg jedoch bis September auf über 90 Millionen EU-Nutzer an. Dies macht sie anfällig für die strengsten Vorschriften gemäß einem Gesetz, das den Regulierungsbehörden die Möglichkeit gibt, Unternehmen mit einer Strafe von bis zu sechs Prozent ihres globalen Umsatzes zu belegen. Im März war AliExpress das erste Online-Marktplatzunternehmen, das einem Verfahren im Rahmen des Digital Services Act unterzogen wurde. Temu kann nun Daten vorlegen, um die Vermutungen der EU zu widerlegen, oder Anpassungen an der Plattform vornehmen, um Sanktionen zu vermeiden. Die Untersuchung steht jedoch unter keinen spezifischen Fristen.
Die Konsequenzen des EU-Eingreifens
“Diese Entscheidung der Kommission ist ein hoffnungsvoller Schritt, aber nur der erste”, kommentierte Fernando Hortal Foronda, digitaler Politikbeauftragter bei der Europäischen Verbraucherorganisation (BEUC). Nun sei es wichtig, dass die Kommission den Druck aufrechterhält und Temu dazu drängt, so schnell wie möglich den Vorschriften zu entsprechen.
