Wenn Sie auf dem Markt nach einem neuem CRM System suchen, fragen Sie sich vielleicht, ob Sie es in Ihr bestehendes ERP-System (Enterprise Resource Planning) integrieren sollten. Die Antwort auf diese Frage hängt von einer Reihe von Faktoren ab, darunter die Größe Ihres Unternehmens, Ihr Budget und Ihre spezifischen Anforderungen. In diesem Blogbeitrag geben wir Ihnen einige Denkanstöße für die Entscheidung, ob die Integration Ihres CRM- und ERP-Systems für Ihr Unternehmen der richtige Schritt ist.
Die Größe Ihres Unternehmens
Einer der ersten Punkte, die Sie berücksichtigen müssen, ist die Größe Ihres Unternehmens. Wenn Sie ein großes Unternehmen mit Hunderten oder gar Tausenden von Mitarbeitern haben, dann ist die Integration Ihrer CRM- und ERP-Systeme sehr sinnvoll. Das liegt daran, dass Sie wahrscheinlich viele Daten zu verwalten haben, und zwei getrennte Systeme können schwerfällig und ineffizient sein. Wenn Sie hingegen ein kleines Unternehmen mit nur einer Handvoll Mitarbeitern haben, müssen Sie Ihre CRM- und ERP-Systeme möglicherweise nicht integrieren. Dies könnte die Dinge sogar noch komplizierter machen, als sie sein müssten. Hier könnte Ihnen eine der vielen All-In-One-Lösungen weiterhelfen.
Budget
Ein weiterer zu berücksichtigender Faktor ist Ihr Budget. Wenn Geld keine Rolle spielt, ist die Integration bzw. Anbindung Ihrer CRM-Systems wahrscheinlich der richtige Weg. Wenn Sie jedoch nur ein begrenztes Budget zur Verfügung haben, sollten Sie sich für zwei getrennte, voneinander unabhängige Systeme entscheiden. Denn die Implementierung kann teuer langwierig sein, und bei einem zu knappen Budget lohnt sich die Investition möglicherweise nicht.
Lesen Sie auch
Spezifische Erfordernisse
Zu guter Letzt müssen Sie sich Gedanken über Ihre spezifischen Anforderungen als Unternehmen machen. Wenn Sie komplexe Anforderungen haben, die von zwei separaten Systemen nicht erfüllt werden können, ist die direkte Anbindung wahrscheinlich die beste Lösung. Wenn Ihre Anforderungen jedoch relativ einfach sind, genügen vielleicht zwei getrennte Systeme. Nur Sie wissen, was für Ihr Unternehmen am besten ist. Überlegen Sie sich also genau, was Sie brauchen, bevor Sie eine Entscheidung treffen.
Fazit
Wie Sie sehen, gibt es viel zu bedenken, wenn Sie entscheiden, ob Sie Ihr CRM- und ERP-System integrieren wollen. Es gibt keine richtige oder falsche Antwort; alles hängt von Faktoren wie der Größe Ihres Unternehmens, Ihrem Budget und Ihren speziellen Anforderungen ab. Nehmen Sie sich also etwas Zeit, um diese Faktoren zu bewerten, bevor Sie eine Entscheidung in die eine oder andere Richtung treffen. Sollten Sie selber keine Entscheidung treffen können, empfehle ich Ihnen eine CRM-Beratung zu beauftragen.
