CRM für kleine Unternehmen gesucht? Wenn ja, dann haben Sie Glück! In diesem Blogbeitrag werden wir die 7 besten CRM-Systeme auf dem Markt vorstellen. Jedes dieser Systeme wurde speziell für kleine Unternehmen entwickelt und bietet eine breite Palette von Funktionen, die Ihnen helfen, Ihr Unternehmen effektiver zu verwalten.
Die wichtigsten Fragen zu CRM für kleine Unternehmen
Ein CRM-System kann einem kleinen Unternehmen eine einzige Kundenansicht bieten, die alle Interaktionen – sowohl historische als auch aktuelle – mit diesem Kunden umfassen kann. Dies kann einen Einblick in Chancen und Risiken sowie in den Lebenszeitwert der Kunden für das kleine Unternehmen geben.
Darüber hinaus kann ein CRM-System dabei helfen, Leads zu verwalten und den Weg potenzieller Kunden durch den Verkaufstrichter zu verfolgen. Es ermöglicht dem Kleinunternehmen auch, die Wirksamkeit von Marketingkampagnen und ihre Investitionsrendite (ROI) zu verfolgen. Und schließlich ermöglicht es eine bessere Verwaltung der Kundenbeziehungen, einschließlich der Identifizierung einflussreicher Kunden und der Verfolgung der Interaktionen mit ihnen.
Ein CRM-System für ein kleines Unternehmen sollte über Funktionen zur Kundenverwaltung verfügen, einschließlich der Verfolgung von Kundeninteraktionen und -historien, der Verwaltung von Leads und Opportunities sowie der Automatisierung von Aufgaben und Arbeitsabläufen.
Es sollte wartungsarm, mit minimaler Einrichtungszeit und einfach zu bedienen sein. Außerdem sollte es sich um ein Saas-System handeln, so dass keine Softwareinstallation oder -aktualisierung erforderlich ist. Und schließlich sollte es für das Budget eines kleinen Unternehmens erschwinglich sein.
Es gibt einige Gründe, warum CRM-Projekte in kleinen Unternehmen scheitern können. Ein Grund könnte mangelndes Know-how sein – das Unternehmen verfügt möglicherweise nicht über die internen Ressourcen, um ein CRM-System erfolgreich einzuführen und zu nutzen. Ein weiterer Grund könnten die Kosten sein – das Unternehmen verfügt möglicherweise nicht über das Budget für den Kauf und die Einführung eines CRM-Systems. Schließlich kann auch die Implementierungszeit ein Problem sein – das Unternehmen hat möglicherweise nicht genug Zeit, um ein CRM-Projekt richtig zu planen und durchzuführen.
Diese CRM Systeme sind speziell für kleine Unternehmen geeignet
Es gibt eine ganze Reihe von CRM-Systemen, die für kleine Unternehmen geeignet sind. Zu unseren Favoriten gehören CENTRALSTATION CRM, STREAK, NIMBLE und INFUSIONSOFT. Alle diese Lösungen bieten großartige Merkmale und Funktionen, ohne zu komplex oder zu teuer zu sein.
CENTRALSTATION CRM
CENTRALSTATION CRM ist eine großartige Option für kleine Unternehmen, die eine leistungsstarke und dennoch einfach zu bedienende Lösung benötigen. Es bietet alle Kernfunktionen, die Sie von einem CRM-System erwarten würden, sowie einige wichtige Extras wie Kampagnenmanagement und Tools für die Zusammenarbeit im Team. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und leicht zu erlernen, was es zu einer guten Wahl für Unternehmen mit begrenzten IT-Ressourcen macht.
STREAK
STREAK CRM ist ein cloudbasiertes Customer Relationship Management-System, das kleinen Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Kontakte, Leads und der Vertriebspipeline hilft. Es bietet Funktionen wie Kontaktmanagement, Lead-Tracking, Opportunity-Management, Verkaufsprognosen und Berichte.
STREAK CRM ist eine großartige Option als CRM-System für kleine Unternehmen, da es erschwinglich (es beginnt bei nur 10 $/Monat) und einfach zu bedienen ist. Es lässt sich auch in beliebte E-Mail-Marketingplattformen wie Mailchimp und Constant Contact integrieren.
NIMBLE
NIMBLE CRM ist ein CRM-System für kleine Unternehmen, das Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen und Vertriebsprozessen unterstützt.
NIMBLE CRM wurde für kleine Unternehmen entwickelt, die ein einfaches, aber leistungsfähiges CRM-System für die Verwaltung ihrer Kundenbeziehungen und Vertriebsprozesse benötigen. Es bietet eine breite Palette von Funktionen, darunter Kontaktmanagement, Lead-Tracking, Opportunity-Tracking, Projektmanagement und vieles mehr. Außerdem ist es benutzerfreundlich und erschwinglich.
Keap (ehemals INFUSIONSOFT)
keap CRM ist ein CRM-System für kleine Unternehmen, das Sie bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen und der Verfolgung von Verkaufsaktivitäten unterstützt. Es bietet Funktionen wie Kontaktmanagement, Lead-Tracking, Opportunity-Management und Projektmanagement.
Die Software ist Cloud-basiert und kann von jedem Computer oder mobilen Gerät mit Internetanschluss genutzt werden. Sie lässt sich auch mit anderen Geschäftsanwendungen wie Google Apps, Salesforce und QuickBooks integrieren. INFUSIONSOFT CRM ist eine gute Option für kleine Unternehmen, die ein einfaches CRM-System benötigen, um ihre Vertriebspipeline und Kundenbeziehungen zu verwalten.
WECLAPP
WECLAPP ist ein cloudbasiertes CRM-System, das kleinen Unternehmen hilft, ihre Kundenbeziehungen zu verwalten. Es umfasst Funktionen wie Kontaktmanagement, Opportunity- und Sales-Pipeline-Management, Angebote und Rechnungsstellung, Aufgaben- und Projektmanagement, Dokumentenmanagement und vieles mehr
Das Schöne an WECLAPP ist, dass es im Vergleich zu anderen CRM-Systemen auf dem Markt sehr erschwinglich ist. Außerdem ist es einfach zu bedienen und einzurichten – Sie können in kürzester Zeit loslegen
CAS PIA
CAS PIA CRM ist ein CRM für kleine Unternehmen, das die Verwaltung von Kundenkontakten und die Verfolgung der Vertriebspipeline ermöglicht. Es bietet eine Reihe von Funktionen, darunter Kontaktmanagement, Lead-Management, Opportunity-Management, Projektverfolgung und Aufgabenmanagement.
CAS PIA CRM ist eine cloudbasierte Lösung, die keine Installation oder Wartung erfordert. Sie kann von jedem Gerät mit Internetanschluss genutzt werden und ist damit ideal für Unternehmen, die viel unterwegs sind. Die Preise beginnen bei 5 $/Monat/Nutzer.
ProCampaign
ProCampaign CRM ist ein CRM, das nicht nur speziell für kleine Unternehmen entwickelt wurde. Auch Mittelständische und Großunternehmen können mit procampaign problemlos arbeiten. Es hilft Unternehmen, den Überblick über ihre Kunden zu behalten und ihre Kundenbeziehungen effektiver zu verwalten. Das System umfasst Funktionen wie Kontaktmanagement, Aktivitätsverfolgung, Lead-Management und Kampagnenmanagement. ProCampaign CRM kann Unternehmen dabei helfen, ihren Kundenservice sowie ihre Vertriebs- und Marketingbemühungen zu verbessern. Es ist ein wertvolles Werkzeug für kleine Unternehmen, die wachsen und erfolgreich sein wollen. Der große Vorteil bei procampaign ist das umfängliche Kampagnenmanagement und die vollautomatisierten Transaktionsstrecken. Als deutscher Anbieter steht die DSGVO und EU Privacy an erster Stelle. Procampaign hosted die Daten in einem eigenem Data Center im deutschem Atomschutzbunker nach EN50600 Klasse 4.
Fazit “CRM für kleine Unternehmen”
Wenn Sie auf der Suche nach einem CRM sind, das Ihrem kleinen Unternehmen beim Wachstum helfen kann, ist jedes dieser Systeme eine gute Wahl. Sie bieten alle Funktionen, die Sie benötigen, um Kundenbeziehungen, Verkäufe und Marketingmaßnahmen effektiv zu verwalten. Außerdem wurden sie alle speziell für kleine Unternehmen entwickelt, so dass Sie sicher sein können, dass sie einfach zu bedienen sind. Welches CRM-System ist Ihrer Meinung nach das beste für Ihr Unternehmen?
